百亿补贴升级,抖音商城这一步走对了

daxiji6个月前未分类218

疫情之下,人们的消费习惯悄然发生了改变。


以前,“固定式”的消费观念较为流行,人们往往会认定一个固定的渠道和平台。而现在,“不固定”的消费观念正成为主流,人们更倾向于通过反复对比,找到性价比较高的商品。


基于这种消费趋势,抖音电商百亿补贴频道升级为超值购频道,致力于给消费者提供更多优质的购物体验。


百亿补贴升级,抖音商城超值购登场


百亿补贴,是抖音电商为回馈消费者所推出的一项长期性活动。在百亿补贴频道,消费者总能找到各式各样的优价好物。


而现在,百亿补贴频道经过升级,变为“抖音商城超值购频道”。


虽然换了新的名字,但抖音商城超值购频道所处的位置没有改变,通往频道的路径还是和以前一样:


路径一:打开抖音APP,通过抖音搜索框搜索超值购,点击超值购;


路径二:打开抖音APP,在首页点击“商城”,点击超值购。



进入抖音商城超值购频道后,消费者依然能看到熟悉的品类分类和货品陈列。


表面上看,抖音商城超值购频道只是换了新名字,但细品之下,会发现其背后有更深层的意义。


从命名逻辑的角度看,百亿补贴是平台视角,因为作出“补贴”这一动作的主体是平台;而超值购是消费者视角,因为“购”的主体是消费者。


所以,名字的改变的背后,是视角的转变。由此可见抖音商城越来越重视消费者了,即使是再小的细节也会从消费者的立场上进行考量,并做出调整。


从用户认知的角度看,百亿补贴只能反映出“优价”这一层的意思,而“超值购”更能反映“优价”和“好物”两方面的内容。毕竟“值”这个字本身就包含有物美价廉的意味。


正所谓“名不正则言不顺”,更贴切的名字,才能更精准地传达“优价好物”的理念,才能向消费者传递抖音电商的愿景:成为用户发现并获得优价好物的首选平台。


大牌好价,优惠与品质可以兼得


无论是在线上还是线下,一线城市还是乡村,“优惠”这两个字对消费者都是十分有吸引力的,人们总是想方设法寻找优惠的渠道。比如在豆瓣的优惠券相关小组中,聚集了几十万人讨论如何通过优惠券省钱。


而抖音商城超值购频道给消费者带来的,便是充满诚意的优惠力度和更加直接便捷的购买方式。


进入抖音商城超值购频道可以看到,每件商品都清晰地标注了补贴的数额,优惠力度十分令人心动。而且补贴价与实际支付价格保持一致,没有任何套路,消费者可以放心购买。


举例来说,总价值299元的韩束臻选润颜礼盒,补贴后仅为169元;VIVO轻薄自拍旗舰级S10,原价2799元,补贴后价钱只有1569元;还有原价19.9元的维达湿巾,补贴后直接变成了“9块9包邮”。


而且,抖音商城超值购频道的优惠本身是不带任何门槛的,不需要“领券”的流程,更不需要复杂的计算,是直截了当的优惠。从抖音商城超值购频道的产品补贴价上,消费者可以非常直观地感受到抖音商城超值购频道的诚意。


至于优惠的效果,可以反映在品牌的销量上。以小米为例,在抖音商城超值购专场补贴的加持下,小米在抖音618好物节期间的销售额达1.8亿,同比增长750%。


可见,实惠的价格加上精选尖货,大大提升了消费者的购买意愿。


当然,消费者所需要的除了“好价”,还有“大牌”。


大品牌,往往意味着较高的质量和品位,除了商品本身的实用价值外,还具有一定的社交价值。但由于大品牌普遍的定价策略和宣传策略,消费者往往把“大牌”和“高价”画等号。


而抖音商城超值购频道则在保持优惠力度的基础上,引入了众多“大牌”,给予了消费者更多的选择。


抖音商城超值购频道分为多个细分类目,每个品类中都有行业TOP品牌坐镇。


比如,在服饰鞋包类目下,有安踏等时尚潮鞋,以及URBAN REVIVO等时尚女装;个护家清类目下,有维达、阿道夫等知名品牌;家电类目下,有消费者熟悉的格力、奥克斯等国货大牌;酒水食品类目下,也有德亚、蒙牛等中外知名奶业。即使是大牌,依旧显示出了不亚于一般品牌的补贴力度。

在不少消费者的固有认知里,“大牌”与“好价”往往是割裂的,认为二者不可兼得。而抖音商城超值购频道,让“大牌好价”以组合的形式呈现,触手可及。


用实惠的价格就能买到大牌产品,让消费者意识到自己不仅“买得到”,更是“买得起”,原来大牌与好价,是可以兼得的。


抖音商城超值购,让美好生活触手可得


抖音商城超值购给予消费者的,除了物质层面的大牌好价,还有更深层次的价值。


从消费者和商家之间的联系来看,抖音商城超值购频道入口位置显眼,可以给垂类商家带来更多曝光机会和精准流量,减轻商家在流量获取方面的压力。


如此一来,商家便可以将更多的精力投入到产品、物流、售后等各个方面,从而提升服务质量,使消费者受益。


消费者所获得的优质购物体验,会反馈到交易链路上,提升复购率等数据,增加商家的效益,最终形成一种正向的循环。这便是良好的平台生态对消费者消费体验的益处。


从情感方面来看,“大牌”提升了消费者的消费信心,“好价”保证了消费者的消费热情。


家里添置越来越多的大牌好货,对于消费者来说意味着生活品质的提高,日子正过得越来越好。这种消费的信心会扩散到生活的方方面面,从而给人以激励的作用。


而实惠的价格,则可以最大限度地保证消费者购物的频率,从而保持高涨的消费热情。这种热情,会传递到生活的其他方面,最终转化为对生活的热爱。


当下,人们面临着诸多不确定性,因此更向往确定的感觉。每当人们买到一件心仪的商品,都会收获生活中的一点“小确幸”,无数这样的“小确幸”,构成了人们理想中的美好生活。


而抖音电商,则是通过提供优价好物,让用户的美好生活触手可得,这也是抖音电商一直以来所履行的使命。


当人们在抖音商城上买到一件件价格实惠的大牌商品后,终究会发现,原来过上美好的生活竟如此简单。


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